Verknüpfen Sie online und offline: Multioptionale Kunden überzeugen

Wir unterstützen Sie bei der Erstellung einer durchdachten und effektiven Marketingstrategie. Die Umsetzung eines zukunftsorientierten Multi- und Omnichannel Retailings Ihres E-Commerce Unternehmens steht in unserem Fokus.

Multi- und Omnichannel-Vertrieb sind die Zukunft des Handels. Dabei können unterschiedliche Interaktionspunkte für die Produktpräsentation, Bestellung, Distribution und Zahlungsabwicklung bespielt werden, um Interessenten und Kunden über mehrere oder alle Kanäle zufrieden zu stellen.

Der Multichannel-Ansatz geht von Verbrauchern aus, die flexibel und erlebnisorientiert in ihrer gesamten Kommunikation und ihrem Konsum sein wollen sowie Individualität und Vielfalt schätzen. Entscheidend für den Erfolg eines Händlers, einer Marke oder eines Produzenten ist daher das Angebot vielfältiger Optionen bei der Suche und dem Erwerb von Gütern sowie eine möglichst große Auswahl an verschiedenen Zahlungs-Möglichkeiten.

Mithilfe innovativer digitaler Lösungen kann Ihr Multichannel-Vertrieb zu einem Omnichannel-Konzept wachsen und die verschiedenen Absatzkanäle verschmelzen lassen. Stationärer Handel, Kataloge, online und mobile stellen einen ineinandergreifenden Allround-Mechanismus dar, der Ihren Kunden eine personalisierte Shoppingerfahrung erlaubt – dank unseres perfekten Marketing-Mixes:

Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Suchmaschinenwerbung (SEA)

Site Audits
Optimierung von Webinhalten
Kontextabhängige Werbeeinblendung in Suchmaschinen
Wirksamkeit der Website und Wettbewerbsanalyse
Kampagnenmanagement
Monitoring, Optimierung und transparente Reportings

Display Marketing

Automatisch generierte oder vorgefertigte Werbebanner
Beziehungsabhängige Anzeige, abhängig von vorangegangenen Interaktionen, dem Benutzerprofil und -lebenszyklus
Kampagnenoptimierung und A/B-Tests
Messung der Ergebnisse für mehr ROI
Echtzeit-Produktpräsentationen
Personalisierung von Kategorien

E-Mail Marketing

Erweiterung Ihrer Datenbank mit E-Mail-Abonnenten
Übermittlung der richtigen Inhalte an die die richtige Person im richtigen Moment
Automatisierung der Kommunikation über den gesamten Lebenszyklus des Abonnenten
Analyse der Ergebnisse und Übermittlung beziehungsspezifischer Inhalte

Content Marketing

Entwicklung und Optimierung von Landing Pages
Identifizierung und Implementierung der Übergangspunkte für den Kunden
Kundenbindung mit zielgruppenspezifischen und sachbezogenen Nachrichten
Vermeidung von ablenkenden Faktoren in Ihrer Online-Kommunikation
Kontinuierliche Analyse, Überprüfung, Überwachung und Optimierung der Abläufe
Wirksamer Einsatz des gesamten Media-Mixes

Social Media Marketing

Management der Social Media-Präsenz
Entwurf, Management und Optimierung von Social Media-Kampagnen
CRM-Management über verschiedene Kanäle für mehr Kundenbindung und höhere Umsätze